快递收到两份不退怎么办

在处理“快递收到两份不退怎么办”的问题时，存在一些特殊情况或例外情形，会对处理方式和结果产生影响。1. 若快递为商家明确告知的赠品或促销活动的额外福利：例如商家在活动中承诺“买一送一”“满额赠送同款商品”，而您未仔细查看活动规则，误将赠品当作错发快递，此时不属于不当得利，您有权不予退回，这种情况下商家或快递公司无权要求返还。2. 若多收的快递是无法返还的易腐品、时效性商品（如生鲜食品、报刊杂志）：由于商品特性，可能在联系处理期间已变质、过期或失去使用价值，此时您无需承担返还义务，但应及时通知对方并说明情况，避免被主张赔偿；若您故意拖延通知导致商品损坏，则仍需承担责任。3. 若商家或快递公司在合理期限内未提出返还要求：虽然理论上对方享有不当得利返还请求权，但如果经过较长时间（如超过三年诉讼时效）未主张权利，您可能因诉讼时效抗辩而无需返还，不过实践中需结合具体证据判断时效起算时间。
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您想知道“快递收到两份不退怎么办”，这一问题在法律上有明确的依据，以下结合相关法律规定为您分析。《中华人民共和国民法典》第九百八十五条规定：“得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外：（一）为履行道德义务进行的给付；（二）债务到期之前的清偿；（三）明知无给付义务而进行的债务清偿。”您收到两份快递，在没有法律依据（如商家明确赠送、活动规则允许等）的情况下，多收到的一份属于“没有法律根据取得的不当利益”，商家或快递公司作为“受损失的人”有权请求您返还。因此，直接回复中“联系快递公司核实并解决问题”及要求返还的处理方式，正是基于此条法律规定，您不能无故占有多收的快递而拒不退回。
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“快递收到两份不退”可能存在一定的法律风险，以下为您分析并举例说明。1. 被主张不当得利返还的风险。如果收到的两份快递价值较高（如电子产品、奢侈品等），商家或快递公司在多次沟通无果后，是可能会通过诉讼要求您返还多收的快递，届时您不仅需要返还商品，还可能需要承担诉讼费、律师费等额外成本。2. 被索赔经济损失的风险。如果您在明知是错发的情况下，故意损坏、丢弃或使用多收的快递，导致商品无法返还或价值贬损，商家或快递公司是可能会以您存在过错为由，要求您赔偿商品的实际损失。
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在处理“快递收到两份不退怎么办”的问题时，一些错误操作可能会导致纠纷或自身权益受损，需特别注意。1. 擅自使用或丢弃多收的快递：部分人认为“不退也没关系”，便擅自使用、拆开甚至丢弃多收的快递，这可能构成侵权，若商品价值较高，还可能面临对方起诉要求返还或赔偿损失。2. 拒绝沟通或态度恶劣：收到错发快递后，若直接无视商家快递公司的联系，或在沟通中态度恶劣、拒不配合核实，可能激化矛盾，导致对方通过法律途径解决，增加自身处理难度。3. 未保留证据直接退回：在未保留任何证据（如未拍照、未记录对方要求退货的指令）的情况下擅自将快递退回，若后续对方否认收到退货或主张商品损坏，将难以举证维权。如果您已经出现上述错误操作，或担心处理不当引发问题，建议及时向律师咨询，寻求专业的补救措施和法律建议。